Cargo
COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO
Empresa
GRUPO RÁI
Localização
Rua Cotoxó - São Paulo, SP, , ,
Principais atividades
Descrição da Vaga
Coordenação do planejamento de comunicação de seu grupo e coordenação de todas as rotinas de trabalho, de informações e controles necessários ao cumprimento do atendimento a seus clientes;
Orientar a equipe de executivos na condução dos briefings junto ao cliente interno e externo;
Liderar e manter a motivação da equipe;
Orientar a composição de briefings de alta complexidade;
Orientar a gestão de tempo da equipe;
Planejar o quadro de férias da equipe;
Realizar reuniões mensais para feedbacks ( one to one);
Realizar a gestão de conflitos da equipe;
Observar o cumprimento do horário de trabalho;
Acompanhar o andamento do objetivo das metas;
Atuar como um mediador interno do cliente.
Entender o negócio do cliente e orientar seu subordinado direto;
Orientar e ter capacidade de análise de gerenciamento de riscos;
Ser responsável por receber um novo colaborador e integrá-lo;
Controle de qualidade do trabalho final que chegará ao cliente;
Gerenciar budget dos clientes;
Gerenciar a lucratividade da conta e projetos em execução;
Participar da previsão, controle e informes financeiros;
Apontar oportunidades dentro dos clientes (demandar projetos);
Manter-se atualizado no mercado como: Eventos, Feiras e Exposições;
Acompanhar os concorrentes do cliente e da agência.
Requisitos
Graduação em Publicidade e Propaganda e/ou Marketing;
Possuir veículo próprio;
Boa redação;
Experiência na área de atendimento.
Relacionamento interpessoal;
Desenvoltura e postura perante a equipe e ao cliente;
Flexibilidade;
Negociação/persuasão;
Espírito de liderança;
Habilidade de gerenciamento de pessoas;
Facilidade de entendimento e de passagem da informação;
Objetividade;
Organização;
Senso colaborativo;
Auto controle para gerir a equipe;
Capacidade em lidar com situações adversas;
Comprometimento;
Excelência em intermediar processos;
Realizar o feedback a equipe;
Inteligência emocional para gestão da equipe;
Raciocínio estruturado.
Habilidades desejáveis
Inglês.
Benefícios
Vale-transporte ou Ticket Car;
Vale-refeição Flex R$24 dia (você pode comprar no super mercado ou comer no restaurante);
Temos um refeitório aqui também caso você queira trazer sua comidinha;
Assistência Médica e Odonto Porto Seguro (a Rái paga uma parte e você outra de acordo com o plano que optar);
Day off no dia do aniversário;
Estética Rái (temos uma esteticista aqui de terça e quinta, ela oferece serviços de estéticas incríveis e oferecemos desconto em folha, o precinho é bem bom);
Seguro de vida.
