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Cargo

Estágio em Marketing – Foco Em Atendimento

Principais atividades

Apoiar no atendimento a clientes por WhatsApp, redes sociais e outras plataformas digitais;
Encaminhar dúvidas e solicitações para as áreas responsáveis;
Contribuir na elaboração de respostas padrão e atualizações de FAQs;
Apoiar em campanhas de relacionamento, pesquisas de satisfação e ações de pós-venda;
Manter registros atualizados de atendimentos e feedbacks recebidos.

Requisitos

Cursando graduação em Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com redes sociais e atendimento digital;
Organização, empatia e proatividade;