Cargo
Executivo(a) de Atendimento Pleno
Principais atividades
- Desenvolver briefings detalhados e garantir o alinhamento da equipe com as necessidades do cliente;
- Gerar e encaminhar cronogramas, relatórios e apresentações estratégicas;
- Acompanhar a execução de tarefas, assegurando qualidade, cumprimento de prazos e alinhamento estratégico;
- Organizar e gerenciar pedidos dos clientes no sistema interno de gestão;
- Conduzir reuniões de alinhamento e relacionamento com clientes, presenciais e online;
- Apoiar a apresentação e defesa de propostas e jobs criados pela agência;
- Identificar oportunidades de negócios e de crescimento dentro da carteira de clientes;
- Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, com alto nível de organização e atenção aos detalhes.
Requisitos
- Experiência comprovada em atendimento em agências de publicidade, marketing ou comunicação;
- Vivência no gerenciamento de contas B2B e/ou B2C;
- Capacidade de interpretar e responder efetivamente às necessidades dos clientes;
- Habilidades de comunicação, negociação e apresentação.
Área de atuação
Publicidade e Propaganda, Relações Públicas
